❓ Información adicional

Preguntas frecuentes

¿Para quiénes va dirigida esta información?

La nueva red WiFi salestriana puede ser utilizada por todos los miembros de la comunidad educativa que conforman la Casa Salesiana de Triana. Esto incluye (pero no de forma exclusiva):

• Alumnos
• Profesores
• Personal de Administración y Servicios
• Centro Juvenil, Salesianos Cooperadores, AMPA, ADMA y resto de asociaciones de la casa.

Por lo tanto, esta guía (y su dirección wifi.salesianos-triana.com) puede ser compartidas con todos los miembros que pertenezcan a la comunidad educativa.

¿Qué debo de hacer si pertenezco a la comunidad educativa pero no tengo cuenta de correo que me permita acceder a la red?

En primer lugar ponte en contacto con el responsable correspondiente:

• Soy alumno: Secretaría
• Soy profesor o PAS: El administrador de la casa.
• Pertenezco a alguna asociación: Con el presidente o miembros del consejo de tu asociación.

En el caso de las asociaciones, los consejos/presidentes pueden dirigirse al departamento TIC. En última instancia, podrán ponerse en contacto con el administrador de la casa.

¿Qué va a pasar con las antiguas redes WiFi?

La transición a la nueva red salestriana facilitará en un futuro implementar mejoras de rendimiento, seguridad, escalabilidad y funcionalidad (por ejemplo, la conexión automática de los Chromebooks), por lo que cambiar a ella es obligatorio.

Para facilitar el cambio, las antiguas salesianos-Aulas y salesianos-Office seguirán funcionando con normalidad en aquellos dispositivos que ya se hayan conectado a ellas hasta el 22 de Diciembre de 2023 (inclusive). Aunque sigan funcionando, dejarán de aparecer en las listas de redes disponibles a partir del 2 de septiembre de 2023 (inclusive).

2 meses y medio deben de ser suficientes para realizar el cambio de red en todos los dispositivos que utilicéis, de forma que no os veáis sin conexión en ningún momento y podamos subsanar cualquier problema que tengáis con tranquilidad. Enviaremos recordatorios al correo electrónico cuando se vaya acercando la fecha.

¿Qué hacer si he olvidado la clave?

Sigue los mismos pasos a seguir en el caso de no tener cuenta

¿Funcionan las cuentas de correo electrónico terminadas en @salesianos.edu?

No. Sólo las cuentas de correo terminadas en @triana.salesianos.edu.

He cambiado la contraseña de mi correo y sigue funcionando la antigua. ¿Qué hago?

• Si ya estás conectado: Vas a poder conectarte con la nueva contraseña inmediatamente, aunque es posible que no necesites hacer nada aunque hayas cambiado la contraseña durante 2 horas. Si llegado el momento pierdes la conexión, conéctate de nuevo con tu nueva contraseña.

• No estabas conectado anteriormente y has cambiado la contraseña recientemente: Al igual que en el caso anterior, los cambios se propagan inmediatamente, pero si antes de cambiar la contraseña has intentado conectarte a la red con esa misma contraseña, el servidor no actualizará la información hasta pasada 1 hora.

¿Hay algún límite en el número de dispositivos que puedo conectar con mi correo?

Actualmente no, puedes conectar todos tus dispositivos con tu cuenta. Sin embargo, las credenciales de acceso al correo electrónico deben de ser personales e intransferibles, por lo que deben de usarse exclusivamente en dispositivos propios.

Es posible que se tomen medidas ante la detección de estos casos.